Última atualização: 27/01/2026
Esta Política de Privacidade explica como a NEW HOSTING coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você utiliza nossos serviços e plataforma (painel, loja de créditos e recursos de hospedagem). Ao utilizar o serviço, você concorda com esta Política.
Conta: cadastro do usuário para acesso ao painel e serviços.
Serviço: plataforma NEW HOSTING, incluindo painel, loja de créditos e serviços de hospedagem.
Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar você (ex.: e-mail, IP).
Dados de Uso: informações técnicas e de navegação coletadas automaticamente (ex.: logs, páginas acessadas).
Podemos coletar:
E-mail (obrigatório para login e comunicação)
Informações básicas de conta e suporte (quando você abre chamado)
Podemos coletar:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Data/hora de acesso e páginas utilizadas
Identificadores técnicos e logs de segurança
Pagamentos são processados por provedores terceiros (ex.: PayPal/Stripe/MercadoPago, conforme configurado).
A NEW HOSTING não armazena dados completos de cartão. Podemos receber confirmações de pagamento e identificadores de transação.
Podemos utilizar cookies para:
Manter sessão/logado
Segurança e prevenção de fraude
Preferências básicas (ex.: idioma/tema)
Você pode desativar cookies no navegador, porém algumas funções podem não funcionar corretamente.
Utilizamos os dados para:
Criar e gerenciar sua conta e autenticação
Fornecer e manter o serviço (painel, créditos, servidores)
Processar compras de créditos (via provedores terceiros)
Suporte ao cliente e comunicação operacional
Segurança, auditoria e prevenção de abuso/fraudes
Cumprir obrigações legais
Não vendemos seus dados.
Podemos compartilhar dados:
Com provedores de pagamento para processar compras
Com provedores de infraestrutura (servidores/datacenter) para operar o serviço
Com autoridades quando exigido por lei, ordem judicial ou para investigação de abuso
Mantemos dados pelo tempo necessário para:
Operar o serviço e garantir segurança
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Resolver disputas e aplicar termos
Logs de segurança e acesso podem ser mantidos por período limitado para auditoria e prevenção de fraudes.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados.
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro. O usuário também deve manter sua senha segura.
Você pode solicitar:
Acesso aos seus dados
Correção de dados
Exclusão (quando aplicável)
Informações sobre uso e compartilhamento
Solicitações podem ser feitas via e-mail de suporte.
O serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acreditar que isso ocorreu, entre em contato.
Podemos conter links para sites de terceiros (ex.: gateways de pagamento). Não nos responsabilizamos pelas políticas desses sites.
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada no painel/site, com atualização da data no topo.
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
NEW HOSTING
📧 suporte@fasthost.com.br